Информация для пациентов клиники

Клиника Профмедпомощь благодарит Вас за выбор нашей клиники для оказания медицинской помощи

Виды медицинской помощи:

• Первичная, в том числе, доврачебная, врачебная, специализированная, медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях
• Первичная врачебная и специализированная медико-санитарная помощь в условиях дневного стационара
• Медицинские осмотры
• Медицинские освидетельствования
• Медицинские экспертизы

Мы оказываем платные медицинские услуги:

• За наличный и безналичный расчет физическим лицам
• В рамках договоров, заключенных со страховыми компаниями по полисам добровольного медицинского страхования (ДМС)
• В рамках договоров с юридическими лицами

По программам обязательного медицинского страхования и государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи ООО «Профмедпомощь» на данный момент не работает.

Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт).

Запись на прием 

Прием специалистов и оказание медицинских услуг в нашей клинике осуществляется по предварительной записи.

Записаться на консультацию или обследование можно:

• по телефонам: 499 184 55 11 и 499 184 55 77
• с помощью формы записи на сайте profmedhelp.ru
• при личном обращении в регистратуру клиники

Оформление документации при первичном обращении

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, согласие на обработку персональных данных и оформляется амбулаторная карта.

Обращаем Ваше внимание, что дети (до 15 лет) посещают медицинское учреждение в сопровождении родителя или его законного представителя, соответствующая документация оформляется на основании документа, удостоверяющего Вашу личность (паспорт) и свидетельства о рождении ребенка.

При посещении нашей клиники в рамках ДМС пациенту при себе необходимо иметь паспорт и полис ДМС.

Для надлежащего оформления документов пациенту следует прибыть в клинику за 10-15 минут до начала приема.

В случаях отказа от подписания добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство и договора клиника имеет право отказать в приеме.

Предварительное оповещение пациентов

За день до запланированного посещения нашей клиники Вам поступит смс-оповещение о визите к специалисту.

В случае изменений в расписании работы специалистов, клиника не несет ответственности за невозможность предупредить об изменениях в приеме, если в силу каких-либо обстоятельств пациент не смог ответить на звонок.

Опоздание на прием

При опоздании Пациента на приём более чем на 15 минут, для исключения ущемления прав других пациентов, Клиника имеет право отказать в обслуживании Пациента в текущий момент и перенести время приёма на имеющееся свободное в течение этого или другого дня.

Если пациент не может явиться на прием в назначенное время, ему следует предупредить администратора по любому номеру телефонов клиники, либо отправить сообщение через форму обратной связи на сайте.

Медицинская документация

Пациент и его законный представитель или доверенное лицо имеют право получить медицинские документы, отражающие состояния здоровья, а также их копии и выписки из медицинских документов.

Выдача копий и выписок медицинских документов предоставляется пациенту при предъявлении документа, удостоверяющего личность на основании письменного заявления. Либо его законным представителям или доверенным лицам при предъявлении нотариально заверенной доверенности и документа, удостоверяющего личность. (ст.22 Федерального закона № 323 –ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» ч. 1,2 ст 13 Федерального закона № 323-ФЗ от 21 ноября 2011 г.)

Лабораторные исследования и документы функциональной диагностики выдаются без письменного заявления.

Законные представители:

• родители (мать, отец), опекуны несовершеннолетнего пациента;
• опекуны пациентов, признанных недееспособными в судебном порядке, или попечители пациентов, признанных судом ограниченно дееспособными.

Доверенное лицо:

• супруг, брат, сестра, бабушка, дедушка и любой другой человек является доверенным, если имеет нотариально заверенную доверенность.

При оформлении листа нетрудоспособности обязательно предоставление документа, удостоверяющего личность (паспорт) и СНИЛС.

Обращаем Ваше внимание на то, что клиника выполняет медицинские услуги только по назначению врача, оформленного в письменном виде, на бланке с печатью медицинского учреждения.

Порядок выдачи справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы

Форма справки об оплате медицинских услуг для представления в налоговый орган, которая действует с 1 января 2024 года, утверждена Приказом ФНС от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824.

Справка заполняется на основании заявления физического лица (его супруга/супруги) о выдаче Справки, оплатившего медицинскую услугу (далее - налогоплательщик), за запрашиваемый налоговый период (год), в котором оказывалась медицинская услуга и в котором осуществлялись соответствующие расходы на оказанные медицинские услуги налогоплательщику, его супругу (супруге), родителям, детям (в том числе усыновленным) в возрасте до 18 лет (до 24 лет, если дети (в том числе усыновленные) являются обучающимися по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность) и подопечным в возрасте до 18 лет (бывшим подопечным после прекращения опеки или попечительства, обучающимся по очной форме обучения в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, в возрасте до 24 лет).

Справка заполняется отдельно по каждому физическому лицу, которому оказаны медицинские услуги. Срок подготовки и выдачи справки составляет 30 календарных дней с дня подачи заявления пациентом клиники

График приёма граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами

Должность	Дни приема	Часы приема
Генеральный директор	Понедельник	14.00-18.00
Заместитель генерального директора по клинико-экспертной работе	Пятница	10.00-15.00

Предварительная запись по телефону: 8 499 184–55-11 или 8 499 184-55-77