Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сайта ООО «Профмедпомощь»

www.profmedhelp.ru

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО Профмедпомощь (далее – Оператор).

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.profmedhelp.ru и не распространяется ни на какие другие сайты, которые могут содержать настройки используемого браузера.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.profmedhelp.ru

2.4 Администрация сайта – уполномоченные на управление сайтом сотрудники (компании) действующие от имени ООО Профмедпомощь, которые организуют или осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, операции (действия), совершаемые с персональными данными.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта www.profmedhelp.ru

2.9 Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом, не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.10. Пользователь сайта – любой посетитель веб-сайта www.profmedhelp.ru

2.11 Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2.12 IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Общие положения

3.1. Использование Пользователем сайта www.profmedhelp.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователей.

3.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь сайта должен прекратить использование сайта www.profmedhelp.ru .

3.3. Администрация сайта не проверят достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта www.profmedhelp.ru.

3.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя сайта только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.profmedhelp.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3.5. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

3.6. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

4. Предмет Политики конфиденциальности

4.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта www.profmedhelp.ru по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь сайта представляет по запросу администрации сайта при отправке форм обратной связи на сайте.

4.2. персональные данные, разрешенные к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем сайта путём заполнения и отправки форм обратной связи на сайте www.profmedhelp.ru и включают следующую информацию:

• 4.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя сайта;
• 4.2.2. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя сайта;
• 4.2.3. место жительство Пользователя сайта.

4.3. Сайт www.profmedhelp.ru защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• адрес страницы;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

4.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

4.5. Сайт осуществляет сбор статистики о своих посетителей с помощью сервиса Яндекс.Метрика и Гугл аналитика и др. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, поиска вариантов для улучшения Сайта, а также для анализа доступности и востребованности ресурсов Сайта.

4.6. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 6.2. настоящей Политики конфиденциальности.

5. Цели сбора персональной информации пользователя сайта

5.1. Персональные данные Пользователя сайта Администрация сайта может использовать в целях:

• 5.1.1. Установления с Пользователем сайта обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта www.profmedhelp.ru, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
• 5.1.2. Определения места нахождения Пользователя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 5.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем сайта.
• 5.1.4. Предоставление Пользователю сайта клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта;
• 5.1.5. Обезличенные данные Пользователей сайта, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

6. Способы и сроки обработки персональной информации

6.1. Обработка персональных данных Пользователя сайта осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. Персональные данные Пользователя сайта могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

6.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя сайта об утрате или разглашении персональных данных.

6.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя сайта от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6.5. Администрация сайта совместно с Пользователем сайта принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя сайта.

7. Обязательства сторон

7.1. Пользователь сайта обязан:

• 7.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом www.profmedhelp.ru.

7.2. Администрация сайта обязана:

• 7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя сайта согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю сайта, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8. Ответственность сторон

8.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем сайта в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6.2. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• 8.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• 8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
• 8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя сайта.

9. Разрешение споров

9.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.profmedhelp.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

10.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте на адрес info@profmedhelp.ru

10.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://profmedhelp.ru/agreement/